关于的重要通知
自2014年9月1日起,充值卡充值抵扣通信费用后,所抵扣的费用不再提供月结。如您需要充值卡,请与客服。需邮寄的,邮寄费由客户承担。
充值号码:仅支持海南地区电信号码
充值时间:本充值为海南电信系统自动充值,即时到账,24小时为您服务
【海南地区电信宽带、固定充值请您登录海南电信网上营业厅 hi.189.cn 进行充值】
充值方式:点击上面按提示填写需要充值的号码
到账时间:
付款成功后,一般30秒左右到账,同时你会收到海南电信为您发的确认短信。
【如遇电信系统问题或充值金额不够,可能会没有短信通知或是短信延迟】
退款时间:
1、若长时间没有充值成功,系统会在2个小时内自动退到你的支付宝账户。
2、若不是电信号码进行充值,系统会显示交易关闭,充值款会根据你的支付方式选择退款,使用支付宝、网银、储蓄卡付款的,几分钟内自动退款到你的支付宝账户;
使用信用卡支付的,立即退款到你的信用卡,但是根据你所持有的不同银行的信用卡,退款时间会有所不同。
温馨提示:
1、购买前,请查询要充值号码的账户余额,若欠费停机的,请查清欠费金额,以免万一充值后话费不够,导致继续停机无法使用或造成双方误解。
2、购买时,请准确无误填写充值的号码,如因您提供充值号码有误而导致充值损失,本店不承担责任,您需要自行和您误充号码的用户去协商,然后拨打10000转人工台申请调拨。
3、本店为系统自动充值,不提供卡号和卡密,充值交易成功后请致电10000确认。
5、每月月初,月末充值订单会比较多,可能会出现小部分充值延迟到账或充值失败状态,敬请原谅!
6、余额查询,充值记录查询,请登录海南电信网上营业厅 hi.189.cn 或编辑短信1发送至10001。